KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Arenaepin tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Aşağıda yer alan kişisel verileriniz işlenmektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad-soyad
• TC Kimlik numarası
• Doğum tarihi

2.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

2.3. Finansal Bilgiler

• Banka hesap bilgileri
• Fatura bilgileri
• Vergi levhası bilgileri
• Ödeme geçmişi

2.4. İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Çerez bilgileri
• Giriş-çıkış kayıtları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve takibi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hesap oluşturulması ve yönetimi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izniniz dahilinde)

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları
• Yasal zorunluluk durumunda kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet sağlayıcılar (e-posta, sunucu, yazılım)
• Hukuki danışmanlar ve denetim firmaları

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Sipariş ve ödeme kayıtları: 10 yıl
• Vergi mevzuatı kapsamındaki belgeler: 10 yıl
• Hesap bilgileri: Hesabın aktif olduğu süre + 1 yıl
• Destek talepleri: 3 yıl

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: arenaepin@gmail.com adresine kimlik teyidi yapılarak
• Yazılı Başvuru: Han Mahallesi, Derviş Paşa Caddesi No:15, Susurluk/Balıkesir adresine ıslak imzalı dilekçe ile

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.